Van frustratie naar oplossing: een nieuwe start voor mijn firewall

Soms is een technisch probleem gewoon een technisch probleem.

Maar tijdens mijn herstel van een herseninfarct kan zo’n probleem veel meer met mij doen dan vroeger.

Wat begon met een storing in mijn homelab, waarbij mijn website en mail niet meer goed bereikbaar waren, groeide uit tot een frustrerend probleem dat weken bleef liggen. Niet omdat ik niet wilde zoeken naar een oplossing, maar omdat mijn energie en concentratie niet meer zijn zoals voor mijn herseninfarct.

Toch ben ik doorgegaan.

Stap voor stap.

Een storing die maar bleef duren

Begin augustus viel er iets belangrijks weg in mijn homelab.

Mijn website was niet meer bereikbaar en mijn mail werkte niet meer zoals het hoorde. Mijn firewall speelt een belangrijke rol in mijn netwerk, dus daar begon mijn zoektocht.

Ik controleerde instellingen, keek naar logs en probeerde verschillende mogelijkheden.

Ook heb ik een oudere configuratiebackup teruggezet.

Maar het probleem bleef bestaan.

Dat was frustrerend.

Voor mijn herseninfarct zou ik waarschijnlijk sneller verschillende dingen achter elkaar hebben geprobeerd. Nu moet ik veel bewuster werken. Ik moet opletten dat ik niet te veel tegelijk doe en dat ik mijn hoofd niet overbelast.

Dat maakt een technisch probleem soms dubbel lastig.

Je hebt niet alleen een probleem met de techniek.

Je moet ook rekening houden met jezelf.

Frustratie hoort er soms bij

Er waren momenten waarop ik dacht:

Waarom lukt dit nou niet?

Je ziet een foutmelding, probeert iets, krijgt weer een andere foutmelding en moet vervolgens opnieuw beginnen.

Dat kan behoorlijk frustrerend zijn.

Zeker wanneer je weet dat je vroeger misschien sneller door zo’n probleem heen zou zijn gegaan.

Maar mijn herstel heeft mij ook geleerd dat ik niet alles in één keer hoef op te lossen.

Dus heb ik geprobeerd het anders aan te pakken.

Niet alles tegelijk.

Eén stap.

Dan controleren.

En pas daarna de volgende stap.

Een nieuwe firewall

Omdat de bestaande firewallinstallatie problemen bleef geven, ben ik gaan kijken naar een nieuwe installatie van de firewallsoftware.

Voor mijn homelab kon ik gebruikmaken van de gratis Home Edition. Ik hoefde daarvoor niets aan te schaffen.

Ik heb een nieuwe virtuele firewall aangemaakt binnen mijn bestaande homelab.

De installatie leek in eerste instantie goed te gaan.

Maar tijdens het installeren van de nieuwste firmware ging het opnieuw mis.

De firewall viel terug naar de fabrieksinstellingen.

Daar stond ik weer.

Opnieuw beginnen.

Dat was eerlijk gezegd behoorlijk frustrerend.

Niet opnieuw hetzelfde blijven proberen

Op dat moment heb ik geprobeerd mezelf eraan te herinneren dat steeds opnieuw hetzelfde doen waarschijnlijk niet de oplossing was.

Dus ben ik gaan zoeken naar de technische oorzaak.

Ik heb de documentatie van de fabrikant bekeken en onderzocht welke eisen de nieuwe firmware stelde aan een virtuele installatie.

Daar kwam onder andere de opslagruimte naar voren.

De virtuele firewall had oorspronkelijk een bootdisk van 32 GB.

Dat was de minimale grootte, maar ik besloot de beschikbare ruimte te vergroten om mogelijke problemen tijdens de firmware-upgrade uit te sluiten.

De bootdisk werd vergroot naar 64 GB.

Ik weet niet met honderd procent zekerheid of de opslagruimte de oorspronkelijke oorzaak was. Maar het was een logische stap om een mogelijke oorzaak weg te nemen.

Nog een keer proberen

Daarna heb ik de installatie opnieuw uitgevoerd.

Deze keer heb ik de automatische firmware-update tijdens de eerste installatie niet gebruikt.

De installatie werd afgerond.

De firewall startte opnieuw op.

En toen kwam het scherm terug.

Geen foutmelding.

Geen factory reset.

Gewoon het normale inlogscherm.

Daarna bleek dat de nieuwe firmware correct was geïnstalleerd.

Dat moment voelde eerlijk gezegd best goed.

Niet alleen omdat de techniek eindelijk werkte.

Maar ook omdat ik weer een probleem had opgelost waarvan ik meerdere keren had gedacht dat ik er niet uit zou komen.

De backup bleek goud waard

Ik wilde daarna niet alles opnieuw met de hand instellen.

Gelukkig had ik een configuratiebackup van de oude firewall.

Die backup was gemaakt met dezelfde firmwareversie als waarop de nieuwe firewall inmiddels draaide.

Daarom kon ik de oude configuratie terugzetten.

Ook dat heb ik rustig aangepakt.

Niet zomaar alles tegelijk veranderen, maar eerst zorgen dat de nieuwe installatie stabiel was.

Daarna pas de configuratie terugzetten.

Het moment waarop ik wist dat het werkte

Na het terugzetten van de configuratie kon ik mijn website weer bereiken.

Dat was het eerste belangrijke moment.

Maar mail was minstens zo belangrijk.

Daarom heb ik de inkomende mail getest met de Microsoft Remote Connectivity Analyzer.

De test was succesvol.

De mailserver werd gevonden.

De SMTP-poort was bereikbaar.

De SMTP-mogelijkheden werden gecontroleerd.

En Microsoft kon daadwerkelijk een testbericht afleveren.

De test gaf aan dat de inkomende SMTP-mailstroom succesvol was gecontroleerd.

Daarna controleerde ik ook Outlook voor mobiel.

Ook daar kwam de synchronisatie weer op gang.

Toen wist ik het eigenlijk zeker:

de storing was opgelost.

Wat dit met mij doet

Voor iemand die niet met een herseninfarct te maken heeft gehad, lijkt dit misschien gewoon een technisch project.

Voor mij is het meer dan dat.

Mijn homelab is een manier om bezig te blijven met techniek.

Om te leren.

Om mijn geheugen en concentratie te blijven trainen.

Maar het laat ook zien waar mijn grenzen tegenwoordig liggen.

Een probleem waar ik vroeger misschien uren achter elkaar aan zou hebben gewerkt, moet ik nu soms in kleinere stukken verdelen.

Dat is soms frustrerend.

Soms moet ik stoppen terwijl ik eigenlijk nog verder wil.

En soms moet ik de volgende dag opnieuw kijken waar ik gebleven was.

Maar dat is geen mislukking.

Het is onderdeel van mijn herstel.

Stap voor stap

Deze storing heeft mij opnieuw iets geleerd.

Niet alleen over firewalls, firmware en backups.

Maar ook over mezelf.

Ik hoef niet alles in één keer op te lossen.

Ik hoef niet te bewijzen dat ik alles nog net zo snel kan als vroeger.

Ik mag een probleem opsplitsen.

Ik mag pauzeren.

Ik mag opnieuw beginnen.

En uiteindelijk kan ik nog steeds iets bouwen en problemen oplossen.

Misschien niet altijd op dezelfde manier als vroeger.

Maar wel op mijn eigen manier.

Stap voor stap.

De oude firewall blijft voorlopig staan

De oude firewall heb ik nog niet verwijderd.

Ik heb hem alleen uitgeschakeld.

Dat geeft mij voorlopig een vangnet. Eerst wil ik zeker weten dat de nieuwe firewall stabiel blijft werken.

Daarna kan ik de oude installatie rustig nalopen en bepalen wat definitief weg kan.

Ook dat past bij hoe ik tegenwoordig met mijn homelab werk:

eerst zekerheid, daarna opruimen.

Terugkijkend

De storing heeft ruim een maand geduurd.

Dat is lang.

Er waren momenten van frustratie en momenten waarop ik er even helemaal klaar mee was.

Maar uiteindelijk kwam er een oplossing.

Mijn website werkt weer.

Mijn mail werkt weer.

Outlook Mobile werkt weer.

En mijn firewall draait weer op een stabiele nieuwe installatie.

Voor mij is dat meer dan alleen een technische overwinning.

Het is ook een klein bewijs dat herstel niet betekent dat alles weer precies wordt zoals vroeger.

Herstel betekent voor mij leren omgaan met wat er veranderd is.

En ondertussen gewoon doorgaan.

Rustig.